Pokud jste od nás právě obdrželi e-mail s potvrzením o vrácení zboží nebo s potvrzením o vrácení peněz, ve kterém jsou uvedeny pouze některé z vrácených položek, neznepokojujte se. Někdy mohou být položky ve stejné zásilce zpracovány s odstupem až 48 hodin.
Pokud jste ani po 48 hodinách neobdrželi potvrzení o vrácení peněz za všechny vrácené položky, obraťte se prosím na náš zákaznický servis.
Vezměte prosím na vědomí, že vrácení zboží může trvat až 14 pracovních dnů (po–pá, kromě státních svátků).