Kas ir atgriešanas portāls?
Reģistrējot savu atgriešanu tiešsaistē, jūs varat to izsekot atgriešanas portālā.
Jūs arī saņemsiet atjauninājumus par savas pakas ceļu atpakaļ uz mūsu noliktavu un tiksiet informēts, kad jūsu atgriežamā paka ir pienākusi apstrādei.
Ja jums ir nepieciešama jauna etiķete, lai atgrieztu preces, jūs to varat izveidot patstāvīgi.
Visiem tiešsaistes pasūtījumiem jums ir 100 dienas no pasūtījuma saņemšanas dienas, lai atgrieztu jebkuru preci.
Ņemiet vērā, ka tiešsaistes pasūtījumiem atgriešanu var reģistrēt tikai caur atgriešanas portālu.
Jums būs jāapmaksā atgriešanas maksa tikai vienu reizi par katru pasūtījumu, ko atgriežat, neatkarīgi no tā, cik daudz etiķešu izveidojat tiešsaistē vai cik daudz sūtījumos jūsu pasūtījums tiek piegādāts.
Kā pieteikties portālā
Jūs varat piekļūt atgriešanas portālam bez konta; vienkārši ievadiet savu pasūtījuma numuru kopā ar pasta indeksu, kas saistīts ar piegādes adresi, vai e-pasta adresi, kas saistīta ar pasūtījumu.
Es nevaru pieteikties portālā
Lūk visbiežāk sastopamie iemesli, kāpēc jums varētu nesanākt pieslēgties atgriešanas portālam:
1. Jūs izmantojat atgriešanas portālu, kas neatbilst valstij, no kuras savu preci. Pārliecinieties, ka piekļūstat pareizajam atgriešanas portālam atbilstoši jūsu pasūtījuma valstij.
2. Jūs ievadāt savas mājas adreses pasta indeksu, nevis sūtījumu apkalpošanas punkta pasta indeksu. Izmantojiet pasta indeksu, kas saistīts ar sūtījumu apkalpošanas punkta adresi.
3. Jūsu pasūtījums tika saņemts vairāk nekā pirms 100 dienām. Ņemiet vērā, ka mēs piedāvājam tikai 100 dienu atgriešanas politiku.
Portālā tiek norādīts, ka mans pasūtījums ir pārāk liels
Diemžēl, mūsu sistēma automātiski bloķē lielus pasūtījumus. Bet neuztraucieties, jūs varat sadalīt savu pieteikumu, vairākkārt reģistrējot savu preču atgriešanu.
Katru reizi, kad reģistrējat mēs jums izsniegsim etiķeti. Nav svarīgi, kuru etiķeti izmantojat, tās visas ir saistītas ar jūsu pasūtījuma un jūs joprojām varat visu atsūtīt atpakaļ vienā iepakojumā.
Jums ir jāapmaksā atgriešanas maksa tikai vienu reizi par katru pasūtījumu, ko atgriežat, neatkarīgi no tā, cik daudz etiķešu izveidojat.